Bagaimana Cara Meminta Maaf Yang Baik dan Bijak.

Semua orang tentunya pernah bersalah, pernah melakukan kecerobohan dan membuat orang lain tersakiti. Kesalahan yang telah dilakukan baik sengaja atau tidak, harus bermuara pada kata "maaf". Terkadang ketika kita menyakiti orang lain dengan perkataan kita, dengan tingkah laku kita dan dengan kebiasaan jelek kita. Hal ini terkadang kita tidak menyadarii kesalahan itu. Tiba-tiba saja seseorang itu lain sikapnya. fenomena ini banyak saya jumpai, pernah mengalaminya secara langsung. Ada hal menarik ketika kita di hadapkan kepada sesuatu yang membuat kita tersinggung atau tidak enak hati kepada seseorang, hal ini disebabkan oleh kurang tenangnya kita dalam menanggapi situasi. Akan tetapi ada muara yang sangat negatif perihal penyakit tidak enak hati ini yakni KEBENCIAN. "JIKA KITA SELALU TIDAK ENAK HATI KEPADA SESEORANG,MAKA CEPAT ATAU LAMBAT KITA AKAN MEMBENCINYA..". Lalu bagaimana jika kita merupakan pihak yang membuat orang lain tidak enak hati? apa yang mesti dilakukan? Ada beberapa tips yang perlu dilakukan ketika kita ingin meminta maaf diataranya pernah di postingan oleh sahabat saya , Diantara Tips itu adalah :

1. Jujur saat menghadapi masalah Artinya biasakan bersikap terbuka pada orang lain. Jangan takut mengungkapkan permasalahan yang Anda hadapi. Jika ia tahu masalah yang Anda hadapi dan ternyata Anda berbuat kesalahan, mungkin orang lain akan bisa memahami dan Anda harus bisa menjelaskan perbuatan/kesalahan Anda tersebut pada orang itu.
2.  Berani mengakui kesalahan Jangan takut atau malu mengakui kesalahan yang Anda perbuat. Berani mengakui kekuarangan dan kesalahan adalah ciri orang berjiwa besar.
3.  Menampakkan penyesalan Jika Anda mengalami ini katakan betapa Anda sangat menyesal telah menyakiti hatinya. Namun, penyesalan yang Anda lakukan hendaknya bukan sekedar lip service alias ucapan dibibir. Penyesalan yang mendalam dan tulus akan terbaca dari sikap yang Anda tampilkan.
4.  Mau berubah Jiwa besar untuk mengakui dan menampakkan penyesalan wajib diikuti perbaikan sikap dan perilaku. Jika setelah meminta maaf Anda tetap mengerjakan pekerjaan yang merugikan atau menyakitkan hatinya, tentu permohonan maaf Anda tak akan berarti apa-apa.
5.  Menyenangkan hatinya Usai meminta maaf, lengkapi komunikasi dengan mengerjakan hal-hal yang dapat menyenangkan hatinya. Dan kalau perlu berikan perhatian yang lebih dari biasanya.
6.  Tidak mengulangi kesalahan yang sama Berusahalah untuk konsekuen terhadap janji yang telah Anda ucapkan padanya. Kesungguhan Anda untuk tidak melakukan kesalahan serupa akan membuat Anda lebih berhati-hati dalam melangkah.
7.  Siap menerima kritik Jangan sekali-kali merasa apa yang Anda lakukan selalu benar. Berbesar hati untuk menerima pendapat atau kritik adalah salah satu cara untuk meminimalisir kesalahpahaman.

Deniss R. Tesdell, penulis dan seseorang pelatih pengembangan pribadi anggota International Coach Federation, menyajikan sepuluh cara meminta maaf. Menurut Tesdell, cara - cara ini bisa berhasil tergantung pada jenis masalah, bagaimana cara anda melakukannya, siapa orang yang anda tuju, serta situansinya. Bila anda ingin sungguh - sungguh meminta maaf, tak ada salahnya menyimak teknik Tesdell berikut

1. Dekati Lewat Telepon . Telepon sering menjadi alat utama untuk meminta maaf yang langsung menuju sasaran. Kadang telepon menjadi pilihan terbaik. Jika anda menyinggung perasaan seorang teman dan dia berada di lain kota, maka permintaan maaf yang tultus melalui telepon biasanya diterima. Pada suatu saat tertentu orang memang tidak berminat atau tidak siap mendengar permohonan maaf. Namun, kalau ada masalah jarak seperti itu, alasan yang anda sampaikan bisa dimengerti.

2. Surat Penjelasan . Menulis surat, baik surat cinta, surat persahabatan, atau surat yang mengekspresikan perasaan menyesal, bisa menjadi penyammpai pesan yang berdampak besar bagi seseorang. Surat sangat efektif terutama jika anda terlalu nervous, kesulitan menghadapi orang secara langsung, atau tinggal berjauhan dengan mereka. Sangat bijaksana jika anda tulis konsepnya dulu. selesaikan konsep, diamkan semalam, lalu baca lagi keesokan harinya. Pastikan surat itu benar - benar mewakili maksud dan tujuan anda. segarnya pikiran dan emosi sering membuat kita bisa menyatakan sesuatu dengan lebih baik. Ingatlah, apa yang sekali anda tulis itu berpeluang tetap " hidup ' dalam jangka waktu lama. Pastikan anda siap dan bisa menangani setiap konsekuensi dari isi surat tersebut.

3. E-mail atau Voicemail . Teknologi banyak membantu dan memberi banyak pilihan bagi aktifitas komunikasi. Jika anda sulit untuk berkomunikasi lewat telepon atau surat, atau karena untuk beberapa alasan anda, pilihannya bisa lewat e-mail atau voicemail. Bisa saja e-mail atau pesan voicemail itu memukul balik anda jika orang yang anda tuju membiarkan saja pesan tersebut. Atau bahkan membiarkan orang lain mengetahui isinya. Tapi jika anda sugguh dan tulus, baik dalam setiap kata maupun tekanan suara, anda tak perlu terlalu takut. Jika anda pakai voicemail, sebaiknya anda membuat konsep pesan dulu. Waktu rekam sebaliknya 30 - 60 detik. Andapun bisa menelepon ulang untuk merampungkan pesan. Perhatikan betul tekanan nada suara anda.

4. Kirim Kartu atau Hadiah . Kirim bunga, kartu, permen, kue, buah - buahan, kalung dan berbagai hadiah lainnya adalah cara lama mengungkapkan apologi. Kartu bisa jadi alat yang sangat mengesankan. Kini banyak macam kartu dengan desain modern digunakan untuk aneka keperluan. Bila pakai kartu, jangan lupa bubuhkan catatn tulisan tangan. Sesuaikan dengan situasinya jika ingin menambahnya dengan hadiah. Kalau menyangkut orang terkasih, berikan "sentuhan" lain. Berikan apa yang benar - benar dia sukai. Beri dia sesuatu yang special. Sementara untuk rekan bisnis atas shabat, hadiah semata hanya pilihan. Mengajak mereka makan siang atau makan malam seperti lebih mengena.

5. Bertemu Muka Langsung . Bagi sebagian orang cara seperti bisa dianggap"mengerikan", layaknya melihat hantu. Merka merasa sulit jika harus melihat berbagai macam ekspresi orang yang kecewa. Namun, jangan berhenti hanya karena ketakutan. Hadapi mereka layaknya satu jenis"musik"yang tidak anda suka. Hilangkan ketakutan dengan bersikap rendah hati. Kerjakan saja apa yang menurt hati dan pikiran anda perlu dikerjakan. Orang akhirnya akan menghargai keberanian anda, bahkan diri anda sendiri akan sangat menghargai sikap itu. Tersenyum ramah, tertawa, menjabat tangan, memeluk, atau bermacam ekspresi keakraban dan kasih sayang lainnya akan sangat membantu.

6. Lewat Perantara . Sebenarnya ini tidak direkomendasikan. Apalagi bila masalahnya terlalu bersifat pribadi. Namun jika situasi tak memungkinkan, menyatakan permintaan maaf, bisa menggunakan alternatif ini. Apalagi bila permintaan maaf itu harus segera anda lakukan. Meski begitu, jangan berharap terlalu banyak terhadap cara ini dibanding cara lainnya.

7. Ganti Rugi . Katakan anda secara tidak sengaja memecahkan pot bungan antik tetangga, lalu apa yang akan anda lakukan ? Pertama, mengakui dan bertanggungjawab atas kerusakan. Kedua, menawarkan ganti rugi barang atau apa saja yang nilainya sama atas kerusakan tadi. Tapi, memperbaiki"kerusakan hati" atau mengganti"perasaan kecewa" jelas lebih sulit. Untuk mengatasinya, anda bisa minta maaf sekaligus bertanya apa yang bisa dilakukan untuk memperbaiki keadaanya. Kadang jika dibarengi dengan tindakan konkrit, permintaan maaf bisa lebih diterima.

8. Maaf Terbuka. Untuk ini kita kadang butuh sarana publik untuk menyatakannya. Disini permintaan maaf tidak semata kepada orang bersangkutan, tapi perlu juga diketahui keluarga, para sahabat dan kolega bisnis. Hal ini bisa dilakukan lewat surat kabar, billboard, pidato di acara dinner gathering atau party dll. Cari ini sering dianggap lebih dramatik, karena memberi anda pengalaman dalam hal public exposure atau public speaking. Jadi, persiapkan diri anda sebaik mungkin, karena ini bukan cara sederhana.

9. Tindakan Nyata . Satu teknik melakukan kebaikan secara sungguh - sungguh bagi orang yang perlu dimintai maaf. Hubungi kolega bisnis anda supaya mereka mengirimkan karangan bunga, souvenir, mobil baru, lukisan, perabot antik atau apa saja yang dianggap sesuai dan berkenan. Kirimkan barang - barang itu ke tempat kerjanya atau ke alamat rumah. Jangan lupa, berilah alasan mengapa anda melakukannya. Supaya tidak menimbulkan kesalahpahaman baru, tegaskan permohonan maaf anda bersamanya. Biasanya, tidakan nyata lebih terasa hasilnya dibanding kata - kata.

10. Waktu Jeda . Kadang anda merasa sudah melakukan banyak cara untuk minta maaf, namun tetap saja terasa tidak cukup membawa hasil. Bisa saja orang bersangkutan terlalu kecewa atau memang tak berniat lagi menyambung relasi dengan anda. Jika ini terjadi, tinggalkan masalah itu. Orang memang butuh waktu untuk bisa memberi maaf atau bahkan sama sekali tidak mau memaafkan. Apapun alasanya ! Gunakan penilaian batin terdalam anda. Tinggalkan masalah dan kembalilah ke kehidupan normal. Katakan dalam batin, anda sudah mengambil tanggung jawab dan sudah melakukan yang terbaik

Terus Bagaimana biar mudah dicintai

Suatu hari saya membaca sebuah kartu valentine (yang akhirnya saya beli untuk putri saya), yang menuliskan "Orang yang lahir tanggal 14 Februari memang lebih mudah dicintai". Lalu saya berpikir: ‘memang ada ya, orang yang mudah dicintai...". Mengapa ya mereka mudah dicintai? Lalu setelah lama berpikir, saya mendapat jawabannya. Mereka mudah dicintai karena mereka terlebih dahulu menabur cinta dimana-mana. Apa yang kita tabur, itulah yang kita tuai. Kalau begitu, saya dan anda juga bisa menjadi orang yang mudah dicintai. Rumusnya sudah dibuat oleh Tuhan. Renungkan bagian dari prinsip-prinsip kasih ini, lakukan dalam kehidupan sehari-hari, dan ketahuilah bahwa KASIH TIDAK PERNAH GAGAL.

1. Kasih itu sabar Orang-orang yang ada disekitar kita kadang tidak selalu mengerjakan apa yang kita mau mereka kerjakan. Disinilah anda bisa berlatih untuk mengerjakan suatu bagian dari kasih, yaitu sabar. Semua hal terjadi dengan satu alasan. Dan itu artinya, hal-hal menyebalkan yang terjadi di sekitar kita pun terjadi untuk alasan tertentu. Bersabarlah. Karena dengan itu anda bisa jauh lebih menimati hidup dan lebih mudah dicintai. 
2. Kasih itumurah hati Setiap hari, anda bisa memilih untuk menjadi orang yang baik dan murah hati. Caranya, buka mata anda setiap pagi sambil bertanya: "Bagaimana aku bisa menjadi berkat bagi orang lain hari ini?". Walau itu hanya berupa sapaan ramah, gerak gerik yang menyenangkan, membantu orang yang lagi membutuhkan, atau apapun yang membuat anda menjadi orang yang murah hati. Jika anda lakukan, anda bisa merasa lebih bahagia dan tentunya lebih mudah dicintai.
3. Kasih itu tidak cemburu Diatas langit selalu masih ada langit. Karena itu, jangan sirik! Selalu mengucap syukurlah dalam segala keadaan. Kecemburuan akan meracuni hati dan perilaku anda dan sanggup menghancurkan sebuah hubungan yang sangat baik sekalipun. Daripada sirik, lebih baik belajar dari orang yang "lebih" tersebut. Dengan begitu anda bisa menjadi a better person setiap hari dan tentunya lebih mudah dicintai.
4. Kasih itu tidak sombong Buang selalu keinginan anda untuk menyombongkan diri. Itu akan membuat anda merasa lebih dari orang lain dan itu sama sekali bukan ekspresi cinta/kasih sayang. Sebaliknya, praktikkan kerendahan hati. Orang yang rendah hati akan sangat lebih mjudah dicintai.
5. Kasih itu tidak pemarah Kita semua memang pernah marah. Tapi jangan menjadi pemarah! Lain kali keinginan untuk sering marah datang, ambil nafas panjang dan bertanya "apa ada respon yang lebih baik dan ramah terhadap situasi ini?". Pertimbangkan bagaimana reaksi anda nantinya akan berpengaruh pada orang lain. Dengan menjadi orang yang lembut dan tidak pemarah, anda pasti lebih mudah dicintai.
6. Kasih tidak menyimpan kesalahan orang lain Pernahkah anda bertemu dengan orang yang menyimpan dan ingat setiap kesalahan yang anda buat terhadapnya? Pasti menyebalkan. Jika orang itu anda, bayangkan bagaimana orang lain memandang anda. Hidup akan jaih lebih ringan, tenang, damai, dan mudah dicintai jika anda tidak menyimpan dendam terhadap siapapun.
7. Kasih bersukacita karena kebenaran Manusia jaman sekarang banyak yang tidak suka kebenaran dan kejujuran. Jika ada yang salah pun, kadang semua orang bersikap seolah tidak ada apa-apa. Banyak orang yang bahkan memilih untuk hidup dalam kebohongan ketimbang kebenaran. Tapi salah satu tanda cinta yang bisa anda kuasai ialah ‘tidak hidup dalam kebohongan'. Dengan selalu jadi orang yang jujur, anda akan menjadi orang bebas, yang mudah dipercaya, dan tentunya lebih mudah dicintai. 

Saya menantang anda berdasar 7 kriteria cinta diatas untuk menjadi orang yang lebih mudah dicintai, mulai saat ini! Dan rasakan bahwa hidup ini memang jauh lebih indah jika ada cinta dan kasih sayang. 

 

 sumber : http://yd2tfb.blogspot.se/p/cara-meminta-maaf-yg-bijak.html